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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur l'utilisation du service

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Comment Merelon m'aide-t-il à comprendre les prélèvements italiens ?

Merelon centralise vos justificatifs et identifie l'émetteur ainsi que la nature de chaque débit automatique. Vous identifiez clairement vos factures de services publics ou de loyer sans ambiguïté de langage.

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Combien coûte le service après la période d'essai ?

À la fin de vos 14 jours d'essai gratuit, la formule Standard est proposée à 6,99 € TTC par mois. Aucun frais caché n'est appliqué et vous gardez la liberté de résilier à tout moment.

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Que se passe-t-il si l'application ne convient pas à mes besoins ?

Vous pouvez interrompre votre abonnement en un clic depuis votre espace personnel. Vos données saisies restent exportables pendant 30 jours après l'annulation.

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Combien de temps faut-il pour commencer à utiliser le service ?

La prise en main prend moins de dix minutes. Il suffit d'importer vos premiers justificatifs ou de saisir vos charges fixes pour visualiser votre premier tableau de bord.

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Comment mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union européenne, conformément au règlement RGPD. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers.

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Merelon fournit-il des conseils financiers ou des recommandations ?

Non. Le service aide à tenir l'historique et à visualiser ses dépenses personnelles. Il ne s'agit pas d'une consultation financière ni d'une recommandation d'investissement.